5.3 – CARACTERIZAÇÃO DA REDE EXISTENTE

Antes de começar a desenvolver uma solução de projeto, você deve avaliar as informações técnicas atuais da rede do cliente. Esses dados técnicos ajudam a identificar qualquer tipo de gargalo na rede, a entender como os sistemas funcionam em conjunto e a determinar se há algum problema em implementar o novo projeto.

5.3.1 – AVALIAÇÃO DA TOPOLOGIA FÍSICA

Precisamos montar um mapa de rede, incluindo a localização geográfica dos segmentos, dispositivos de interconexão, redes remotas como redes de parceiros, fornecedores, clientes e Internet a qual seu cliente está conectado, tipos e tamanhos de cabeamento usados. Um mapa da topologia física costuma ser uma visão bem ampla da rede, não deve conter muitos detalhes.

5.3.1 – AVALIAÇÃO DA TOPOLOGIA FÍSICA

Devemos incluir numa topologia física:
• Informação geográfica (países, estados, cidades e prédios), incluindo os equipamentos de interconexão e segurança utilizados em cada localidade;
• As conexões WAN entre países cidades e estados;
• As conexões LAN e WAN entre prédios e andares;
• A localização de saídas de dados para outras redes;
• A localização de saídas de telefonia para a PSTN;
• A localização de linhas discadas;
• A localização de data centers e redes específicas como a DMZ;
• A localização da gerência da rede;

5.3.2 – AVALIAÇÃO DA TOPOLOGIA LÓGICA

A topologia lógica deve ser muito mais detalhada do que a física deve conter elementos que exibam o fluxo da informação e desta forma conseguirmos visualizar o caminho dos dados e compreender o funcionamento da rede, em caso de falha, a identificação do problema e a recuperação da rede se fará de forma muito mais rápida.
Uma topologia lógica deve conter:
• As conexões WAN entre países, estados, cidades e prédios e também de acesso remoto, informando:
- Os equipamentos de rede utilizados (roteadores, modems e VPN Concentrators); - Os recursos de segurança utilizados (Firewall, IDS, ACL);
- Tecnologias nos enlaces (Frame-Relay, Leased Line, ATM, MPLS, ISDN, ADSL, etc…);
- Operadoras de serviços de Telecomunicações;
- A largura de banda contratada;
- Endereçamento dos circuitos;

• As conexões LAN de cada rede, contendo:
- Estrutura da rede LAN (colapsada ou Hieráquica)
- Os equipamentos de rede utilizados (roteadores, switches e hubs);
- Os recursos de segurança utilizados (Firewall, IDS, ACL);
- Servidores existentes (aplicação, banco de dados, logon, DHCP, DNS, Web, e-mail, etc...)
- Tecnologias LAN utilizadas (Ethernet, FastEthernet, GigaEthernet, 802.11, etc...)
- Endereçamento das redes e subredes, incluindo os equipamentos de rede e os servidores;
- Separação de VLANs;
- Servidores ou estações que fazem o gerenciamento da rede;

Geralmente agregamos informações da topologia lógica com a topologia física, gerando um só mapa com todas as informações, desta forma temos um documento completo e mais útil para a equipe de operações da rede.

5.3.3 – AVALIAÇÃO DAS APLICAÇÕES ENVOLVIDAS

As aplicações já existentes formam uma parte essencial da avaliação porque elas são um serviço de usuário final. Isso quer dizer que cada documentação de aplicação deve ser precisa e detalhada porque cada segmento e cada aplicação pode ter qualidades únicas. Crie uma tabela com os campos mostrados a seguir para documentar as aplicações do cliente.
• Aplicação – Identifique cada aplicação executada na rede do cliente;
• Tipo de aplicação – caracterize a aplicação como banco de dados, Intranet, Extranet e Internet;
• Número de usuários – Documente o número de usuários para cada aplicação;
• Número de Hosts e servidores – Identifique quantos hosts e servidores oferecem cada aplicação;
• Segmento – Localize em quais segmentos as aplicações são executadas;
• Comentários – Faça comentários que venham a ter alguma futura utilidade, como as principais pessoas que gerenciam a aplicação.

5.3.4 – CARACTERIZAÇÃO DOS PROTOCOLOS DE REDE

A coleta de informações sobre os protocolos de rede pode ser feita de maneira muito semelhante à da coleta das informações sobre aplicações. Você também precisa documentar tanto protocolos roteados quanto protocolos de roteamento. Crie uma tabela usando os documentos mostrados a seguir para documentar os protocolos de rede.
• Protocolo – Identifique cada protocolo em execução na rede do cliente;
• Tipo de protocolo – caracterize cada protocolo como protocolos de roteamento e LAN;
• Número de usuários – Documente quantos usuários há para cada protocolo;
• Número de hosts e servidores – Identifique o número de hosts e servidores que usam cada protocolo;
• Comentários – Faça comentários que venham a ter alguma utilidade futura, como futuros planos para o protocolo.

5.3.5 – DOCUMENTAR OS ESQUEMAS DE ENDEREÇAMENTO

Os esquemas de endereçamento são fatores extremamente importantes. Como você precisa de acesso à rede, os seus dispositivos devem ser conhecidos. O endereçamento IP se tornou o tipo mais conhecido de endereçamento. Muitas empresas implementam um servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), usado para gerenciar o esquema de endereçamento IP em uma rede. Essa tecnologia ajuda os administradores a implementar com rapidez, alterações IP sem que seja necessário indicá-las em uma folha de análise. Documente os escopos de DHCP e todos os equipamentos que possuem endereços fixos, como servidores, switches, roteadores e firewalls.

5.3.6 – IDENTIFICAR POSSÍVEIS GARGALOS

Ao identificar possíveis gargalos, procure enlaces ou segmentos que estejam totalmente ou parcialmente usados por conta da grande quantidade de tráfego broadcast/multicast que passa por eles, ou que seriam esgotados se um tráfego de aplicação adicional fosse incluído. Identificando padrões no tráfego, é possível refazer a infra-estrutura tendo em vista melhores tempos de resposta.

5.3.7 – CARACTERIZAR A DISPONIBILIDADE DA REDE EXISTENTE

Uma restrição comercial seria o custo atrelado ao tempo em que a rede fica desligada. Este é um aspecto muito importante na compreensão das restrições comerciais do cliente. Essas informações afetarão a maneira como você planeja e implementa o seu projeto de rede. A seguir veremos algumas perguntas para ajudá-lo a coletar estatísticas sobre o tempo de interrupções da rede e sobre o MTBF.
• Quais os segmentos mais importantes ou frágeis?
• Há alguma documentação MTBF para algum segmento de rede?
• O que causou a falha da rede nesses segmentos?
• Há quanto tempo essas falhas têm aparecido?
• Por departamento, qual é o custo de uma falha de rede (por hora)?
• Tendo em vista a empresa, qual é o custo de uma falha de rede (por hora)?

5.3.8 – CARACTERIZAR O DESEMPENHO DA REDE

Caracterizar o desempenho da rede significa medir os tempos de resposta entre os hosts, os dispositivos e até mesmo as aplicações. Essas informações podem ser colocadas em tabelas para futuras comparações. Isso tem grande utilidade quando usado como informações de um estudo preliminar, porque o cliente pode facilmente usar tais informações como prova do aperfeiçoamento.

5.3.9 – AVALIAÇÃO DO GERENCIAMENTO DA REDE

Documentar a forma que a rede é gerenciada atualmente, descrevendo os tipos de gerência empregados, softwares e protocolos utilizados, equipamentos e serviços que são gerenciados. É muito importante documentar também as ações tomadas com os dados obtidos da gerência da rede. Faça um documento descritivo de contendo as informações necessárias.

5.3.10 – AVALIAÇÃO DA SEGURANÇA DE REDE

Documente a segurança da rede atual, descrevendo os softwares utilizados para aumentar a segurança interna e externa da rede, equipamentos de borda da rede e possíveis vulnerabilidades. O documento gerado nessa fase também é um descritivo de todas as possíveis vulnerabilidades, que servirá futuramente para implementarmos a segurança de acordo com as necessidades do cliente.

5.3.11 – CARACTERIZAÇÃO DO TRÁFEGO DE REDE

Medir ou estimar todo tráfego da rede, tanto WAN, LAN, de Acesso Remoto, Rede Sem Fio e Internet.